不要和用户情绪对着干,同时谨慎利用这股力量,可能是花西子留下的最大教训。2024年,克制品牌表达欲望,谨慎对待大众情绪,会是品牌公关的重要课题。
无数品牌的血泪教训已经证明,单纯的销量撑不起一个品牌。Zara的Live Show式直播未必是正确的方向,但挖掘直播的更多价值却是品牌的必要尝试。
与2022年深陷“擦边”质疑不同,2023年,椰树的直播从美女跳舞转为主打猛男跳舞,最终不仅实现了口碑逆袭,收获了大批粉丝,旗下主播“KK战神”“欢欢一口甜”“启子”也成为了小有名气的网红。
事实上,2023年还有不少品牌直播案例,从品类和内容来看,既有水泥、煤炭这样的纯B端商家开播,也有大批品牌尝试AI数字人,虽然尚未跑出足够亮眼的案例,但也进一步证明了一个趋势:品牌直播正在走向深水区。
比如,上一次导致加州圣安德烈亚斯断层南部全长断裂的地震是在1857年。